Gratis verzending en retour
Vandaag besteld, is morgen in huis
30 Dagen geld terug garantie

4.7 | 10.000+ tevreden klanten

Mijn product werkt niet meer, wat nu?

Het spijt ons te horen dat je problemen ondervindt met je product. We raden je aan om de volgende stappen te volgen:

  1. Controleer eerst de handleiding van het product voor eventuele probleemoplossingstips.
  2. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met onze klantenservice. Zorg ervoor dat je je bestelnummer en een gedetailleerde beschrijving van het probleem bij de hand hebt.
  3. Afhankelijk van het probleem, kunnen we je mogelijk helpen met het oplossen van het probleem, een vervangend product sturen of je informeren over ons retourproces voor reparatie of vervanging onder garantie.

Let op: de specifieke stappen kunnen variëren afhankelijk van het product en de aard van het probleem. Het is altijd het beste om direct contact op te nemen met onze klantenservice voor de meest accurate informatie en hulp.

Over de auteur

Foto van Mark

Mark

Hoi! ik ben Mark, klantenservicemedewerker bij Groomzo. Ik help je graag met al je vragen over onze producten en diensten. Heb je hulp nodig? Ik sta voor je klaar!

Meld je aan!

Bij onze community van huisdier liefhebbers

We beloven je niet te spammen, daar hebben we zelf ook een hekel aan.

Bedankt!

Bedankt voor je aanmelding! Bekijk je inbox (of spam) voor je kortingscode. 

 

(Let op! Het kan 3 minuutjes duren voordat je de mail ontvangen hebt).