Als je niet thuis bent als je pakket wordt bezorgd, proberen we het bij de buren af te geven of bij een afhaalpunt in de buurt. Je krijgt dan een

Bij elke bestelling krijg je een track & trace code. Deze code krijg je via de mail zodra de bezorgdienst je pakket heeft ontvangen. Je kunt dit nummer gebruiken om

Als je op een werkdag tussen 08:00 en 17:00 bestelt, doet DHL zijn best om je bestelling de volgende werkdag te bezorgen.

Tijdens feestdagen of andere drukke periodes kan het iets langer duren voordat je pakket arriveert. We werken samen met onze bezorgpartner om je bestelling zo snel mogelijk te leveren, maar

Ja, je kunt het verzendadres enkel nog voordat je een verzendbevestiging hebt ontvangen wijzigen. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice om wijzigingen aan te brengen.